Collega’s op de vuist om bureau

Helaas gaan veel organisaties ondoordacht aan de slag met wat zij denken dat Het Nieuwe Werken (HNW) inhoudt. Onder meer de overheid zelf doet daar aan mee. Dat Het Nieuwe Werken nogal eens wordt verward met het invoeren van flexplekken en kantoren zonder eigen bureau, blijkt wel weer uit het onderstaande voorbeeld van 18 april 2011 (bron: de Gelderlander).  

Harde klappen

Twee vrouwelijke ambtenaren die werkzaam zijn in het Cruiseschip, het nieuwe gebouw van DUO en de Belastingdienst in Groningen, zijn afgelopen week op kantoor stevig met elkaar op de vuist gegaan. Ze kregen ruzie over wie er achter een bepaald bureau mocht zitten.
Volgens diverse bronnen sloegen de vrouwen hard op elkaar in. Zo hard dat de beveiliging in moest grijpen. Die alarmeerde op haar beurt de politie. Volgens getuigen werd een van de vechtersbazen uiteindelijk met een ziekenauto afgevoerd.

Het nieuwe werken bij de Rijksoverheid

De kantoren huisvesten 2.600 ambtenaren van de Belastingdienst en DUO, de vroegere IB-Groep. De nieuwbouw dient als uithangbord van het Nieuwe Werken bij de Rijksoverheid: de ambtenaren hebben geen vaste werkplek meer en moeten elke dag op zoek naar een bureau waaraan ze kunnen zitten.

Het Nieuwe Werken gaat vooral over het beantwoorden van de aktuele vraag: “Hoe motiveer, betrek, stimuleer en inspireer ik alle leden van de organisatie zodanig dat de organisatie haar doelen vervult en haar organisatieleden zich ontwikkelen en hun talenten worden benut?”. Autoriteit werkt vaak niet meer, de bedrijfsculturen zijn aan het bewegen onder invloed van de nieuwe generaties (wereldwijd). Aspecten die snel in belang toenemen zijn “samenwerken, transparantie, verbinden, geloofwaardigheid en vertrouwen”.

Daarom praten we tegenwoordig ook meer over diendend leiderschap. Motiveren op basis van autoritair genomen beslissingen werkt nog maar nauwelijks. Conflicten zijn vaak het gevolg als men dat toch probeert. Zoals het volledig omgooien van de kantoorinrichting  met volledig verlies van een eigen bureau, zogenaamd gebaseerd op Het Nieuwe Werken. De sleutel is het betrekken en toegeven aan individuele eisen en wensen.

Rico van der Schee, partner Transcend-Advies (Arnhem)